法律文件

条款和条件

最后更新日期:2026年3月

1. 条款的接受

欢迎来到 Y-GO DIGITAL LTD(以 YGO EATS 名义经营,"我们"、"我方"、"我们的" 或 "YGO EATS")的网站。

通过访问或使用本网站,您同意受这些条款和条件的约束。如果您不同意这些条款和条件,您不得使用本网站。

2. 关于我们

YGO EATS 是由 Y-GO DIGITAL LTD 提供的服务。

我们提供技术和软件相关服务,可能包括:

  • 品牌化网站开发
  • 在线点餐系统解决方案
  • 支付网关集成
  • 订单管理工具
  • 可选的打印机集成服务
  • 相关的支持和软件服务

本网站用于一般信息、营销和业务咨询目的。

3. 网站的使用

您同意仅将本网站用于合法目的。

您不得:

  • 以任何违反适用法律或法规的方式使用本网站
  • 出于欺诈或非法目的使用本网站
  • 试图未经授权访问网站的任何部分、服务器或连接系统
  • 干扰网站的安全、性能或运营
  • 除非法律允许,未经我们事先书面许可,复制、抓取、再现、分发或利用网站内容

当我们合理认为发生滥用行为时,我们保留限制、暂停或终止访问本网站的权利。

4. 网站提供的信息

本网站上的内容仅供一般信息参考。

虽然我们努力保持所有信息的准确性和时效性,但我们不保证网站上的所有内容在任何时候都是完整、准确或最新的。

您对网站上提供的任何信息的依赖均由您自行承担风险。

我们可能随时更新、删除或更改网站内容,恕不另行通知。

5. 业务咨询和服务信息

通过本网站上的联系表格、咨询表格、演示请求或其他沟通工具提交的任何信息必须准确,不得具有误导性。

通过本网站提交咨询并不构成您与 YGO EATS 之间的具有约束力的合同。

YGO EATS 提供的任何服务将适用单独的商务条款、服务协议、建议书或合同(如适用)。

6. 知识产权

除非另有说明,本网站及其内容中的所有知识产权均由 Y-GO DIGITAL LTD 拥有或授权。

这包括但不限于:

  • 网站设计
  • 品牌
  • 标志
  • 文本
  • 图形
  • 布局
  • 软件相关材料
  • 可下载或显示的内容

您只能查看、下载和打印本网站的材料,用于您自己的合法业务或个人参考。

未经我们事先书面同意,您不得:

  • 复制
  • 修改
  • 分发
  • 再发布
  • 商业利用
  • 反向工程
  • 创作衍生作品

除法律允许外,不得对本网站的任何内容或材料进行上述行为。

7. 第三方链接和服务

本网站可能包含第三方网站、服务或工具的链接,以提供便利或信息。

我们不控制也不对任何第三方网站或服务的内容、政策、可用性或做法负责。

包含任何第三方链接并不意味着 YGO EATS 认可该链接。

如果您通过本网站上的链接访问第三方服务,您需自行承担风险。

8. 隐私

我们重视您的隐私。

通过本网站提交的任何个人信息将根据我们的隐私政策和适用的数据保护法进行处理。

通过使用本网站或向我们提交信息,您确认您的信息可能用于以下目的:

  • 回复咨询
  • 提供有关我们服务的信息
  • 改善网站性能和用户体验
  • 遵守法律或监管义务

9. 网站可用性

我们不保证本网站将始终可用、不间断、安全或无错误。

我们可能随时暂停、撤回、停止或更改网站的全部或任何部分,恕不另行通知。

如果本网站在任何时间或任何时间段内不可用,我们不承担任何责任。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Y-GO DIGITAL LTD 不对因您使用或无法使用本网站而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失或损害承担责任。

这包括但不限于:

  • 利润损失
  • 业务损失
  • 收入损失
  • 数据丢失
  • 机会损失
  • 商誉损失
  • 业务中断

我们不接受因病毒、分布式拒绝服务攻击或其他可能因您使用本网站而影响您的设备、设备、软件、数据或其他材料的技术有害材料而造成的任何损失或损害的责任。

这些条款和条件中的任何内容均不排除或限制因疏忽、欺诈、欺诈性失实陈述造成的死亡或人身伤害的责任,或任何不能依法排除或限制的责任。

11. 赔偿

您同意赔偿并使 Y-GO DIGITAL LTD、其关联公司、高级职员、员工、代理人和承包商免受因以下原因产生的任何索赔、责任、损害、损失、费用和开支:

  • 您对本网站的滥用
  • 您违反这些条款和条件
  • 您违反任何适用法律或任何第三方的权利

12. 条款的变更

我们保留随时更新或修改这些条款和条件的权利。

任何变更将发布在本网站上,并自发布之日起生效,除非另有说明。

在此类变更发布后您继续使用本网站即表示您接受修订后的条款和条件。

13. 适用法律和管辖权

这些条款和条件应受英格兰和威尔士法律的管辖并按其解释。

因这些条款和条件引起的或与之相关的任何争议应受英格兰和威尔士法院的专属管辖权管辖。

14. 退款和取消政策

订单取消

通过本网站或应用程序下达的订单一旦提交即为最终订单。

取消或修改订单的请求必须直接向 YGO Takeaway 提出,并由 YGO Takeaway 自行决定。

退款

订单一旦被接受,不保证退款。

如果退款获得批准,YGO Takeaway 将尽可能使用原始付款方式处理退款。

付款争议

您同意在发起任何退款或付款争议之前直接联系 YGO Takeaway。

如果 YGO Takeaway 在收到付款后无法完成您的订单,您应尽快联系 YGO Takeaway 以寻求解决方案。

YGO EATS 的角色

YGO EATS(Y-GO DIGITAL LTD)仅提供订餐技术,不负责退款决定。

如果您无法直接联系到 YGO Takeaway,您可以通过 hello@ygoeats.co.uk 联系 YGO EATS,并提供餐厅的名称和地址、下单日期、收费金额、YGO Takeaway 发出的订单确认上显示的订单参考号,以及联系人姓名和电话号码。

YGO EATS 将尽合理努力代表您联系餐厅,并将在 14 个工作日内回复您。YGO EATS 不处理退款,也无权做出退款决定,退款决定仍由餐厅全权负责。

15. 联系信息

如果您对这些条款和条件有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

Y-GO DIGITAL LTD
5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom
邮箱:hello@ygoeats.co.uk

16. 消费者和法定权利

这些条款和条件中的任何内容均不影响您根据适用法律可能享有的任何不能被排除或限制的权利。